Главная  /  IT-аутсорсинг  /  Тарифы на аутсорсинг

Тарифы на аутсорсинг

Базовый пакет

В базовый пакет по обслуживанию рабочих станций входят следующие услуги:

1. Обновление программного обеспечения, а именно установка пакетов обновления таких как service pack, hot fixes или другие бесплатные пакеты.

2. Инсталяция и настройка программного обеспечения на рабочих станциях таких как операционная система рабочей станции (MS Windows 9x/Me/NT/2000/XP),пакет оффисных приложений, антивирусное ПО,файловые менеджеры, архиваторы. Полный список поддерживаемого программного обеспечения прилагается к договору.

3. Восстановление работоспособности рабочей станции после сбоя. Включает в себя повторную инсталяцию и настройку ПО. Все данные после переустановки операционной системы сохраняются если не ломается жесткий диск или другое оборудовнаие.

4. Профилактические работы проводятся нашими сотрудниками согласно плану таких мероприятий, план составляется как приложение к договору и согласовывается с заказчиком. В план входит:чистка системных блоков и кулеров, тестирование жестких дисков, чистка плат и микросхем и т.д.

5. Обслуживание серверов

В базовый пакет по обслуживанию серверов входят следующие услуги:

1. Администрирование прав пользователей, а именно распределение прав доступа пользователей к ресурсам локальной сети, а так же добавление и удаление учетных запсией пользователей.

2. Мониторинг серверов. Проверяется состояния серверных устройств, а так же расшифровка и просмотр системных журналов регистрации событий.

3. Профилактические работы проводятся нашими сотрудниками согласно плану таких мероприятий, план составляется как приложение к договору и согласовывается с заказчиком. В план входит:чистка системных блоков и кулеров, тестирование жестких дисков, чистка плат и микросхем и т.д.

Обслуживание переферийных устройств

Работы по обслуживанию переферийных устройств включают в себя:

• замену устройств внутри системных блоков рабочих станций и серверов (например видеокарты, жёсткого диска или CD_ROMа)
• замена внешних устройств (например принтер, сканер, "мышка").

После замены устройств производится настройка и установка всех необходимы драйверов.

Тариф "2+2"

Тариф "2+2" включает 2 обязательных выезда нашего специалиста в месяц плюс 2 экстренных выездов в случаях сбоя в работе в программной либо аппаратной части оборудования.В работы по данной схеме включаются все услуги входящие в базовый пакет работ.

*Если у вас есть базы 1с и необходима доработка этих баз, то наши специалисты приедут к вам бесплатно 2 раза в месяц.

*Количество часов работы специалиста на доработку 1с 3 часа.

Тариф «4+4»

Тариф "4+4" включает 4 обязательных выезда нашего специалиста в месяц плюс 4 экстренных выездов в случаях сбоя в работе в программной либо аппаратной части оборудования. Наш сотрудник согласовывает с Вами политику информационной безопасности Вашего предприятия, технической поддержки, управления и распределения ресурсами, фактически становится системным администратором Вашего предприятия. В работы по данной схеме включаются все услуги входящие в базовый пакет работ.

*Если у вас есть базы 1с и необходима доработка этих баз, то наши специалисты приедут к вам бесплатно 2 раза в месяц.

Количество часов работы специалиста на доработку или настройку 1с 3 часа.

Тариф «8+4»

Тариф "8+4" включает 8 обязательных выезда нашего специалиста в месяц плюс 4 экстренных выездов в случаях сбоя в работе в программной либо аппаратной части оборудования. Наш сотрудник согласовывает с Вами политику информационной безопасности Вашего предприятия, технической поддержки, управления и распределения ресурсами, фактически становится системным администратором Вашего предприятия. В работы по данной схеме включаются все услуги входящие в базовый пакет работ.

Количество часов работы специалиста на доработку или настройку 1с 3 часа.